Atención Al Cliente y Soporte Operativo

Atención al Cliente y Soporte Operativo Resumen del Puesto Buscamos un profesional dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en un rol de Atención al Cliente y Soporte Operativo. El candidato ideal será capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente, garantizando una experiencia positiva para nuestros clientes y apoyando las operaciones diarias.

Responsabilidades - Brindar atención excepcional al cliente en el salón.
- Tomar pedidos de manera eficiente y precisa.
- Mantener la limpieza y el orden de las mesas y áreas de trabajo.
- Gestionar el proceso de cobro.
- Colaborar con el equipo para asegurar el flujo operativo.
- Adaptarse a horarios rotativos según las necesidades del servicio.
- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos. Condiciones Laborales - Jornada laboral de 48 horas semanales, distribuidas en horas diarias con 30 minutos de refrigerio.
- Un día de descanso semanal fijo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (mañana y tarde).
- Se considerará el pago de gratificaciones según la normativa vigente.
- Derecho a vacaciones al cumplir el primer año de servicio.
- Se ofrecerá compensación adicional por labor en días festivos, incluyendo alimentación. Requisitos - Experiencia previa en atención al cliente y/o roles operativos.
- Habilidad demostrada para realizar múltiples tareas (multitasking).
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Flexibilidad horaria para adaptarse a turnos rotativos.