Auxiliar de cobranzas ingreso inmediato

Importante empresa del Sector Comercial Ferretero se encuentra en la búsqueda de una AUXILIAR DE COBRANZAS, que cumpla con el siguiente perfil:
FUNCIONES DEL CARGO:
- Realizar gestiones de cobranza preventiva y correctiva (telefónica, correo electrónico o presencial), manteniendo contacto constante con los clientes para asegurar el pago oportuno de las facturas.
- Registrar y actualizar la cartera de clientes y estados de cuenta, asegurando información precisa sobre saldos pendientes, fechas de vencimiento y condiciones de pago.
- Emitir reportes periódicos de cobranza, incluyendo indicadores como cuentas vencidas, morosidad por antigüedad de deuda, recuperaciones y proyecciones de cobros.
- Coordinar con el área de facturación, ventas o atención al cliente para resolver observaciones que impidan el pago (facturas duplicadas, pedidos incompletos, descuentos no aplicados, etc.).
- Apoyar en la elaboración de cartas de cobranza, cronogramas de pago y acuerdos de reestructuración de deuda, previa coordinación con el jefe inmediato.
- Registrar pagos recibidos en el sistema contable o ERP y conciliar los depósitos con el área de tesorería, asegurando una correcta imputación por cliente.
- Alertar sobre posibles riesgos de incobrabilidad, comunicando oportunamente al jefe del área sobre clientes con comportamiento de pago irregular o incumplimientos reiterados.
- Mantener una atención cordial pero firme con los clientes, promoviendo relaciones de respeto mutuo sin afectar la imagen institucional de la empresa.
- Apoyar en procesos de cierre mensual y auditoría interna, brindando información verificada y sustentos documentarios sobre cuentas por cobrar.

REQUISITOS:

- Técnicas de cobranza efectiva y gestión de morosidad.
- Conocimiento de letras.
- Conocimientos básicos de contabilidad y facturación.
- Manejo de Excel (intermedio) y sistemas ERP o CRM.
- Redacción de comunicaciones formales de cobranza.
- Ofimática
- Ser proactiva
- Ser responsable
- Confidencialidad
- Tolerancia al trabajo bajo presión.
- 2 años de experiencia.
- Edad: De 25 a 38 años.
- Ética y valores: Honradez, responsabilidad y trato amable.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar (presencial) de lunes a sábado.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Organización y seguimiento riguroso de tareas.
- Comunicación clara y asertiva.
- Resolución de problemas bajo presión.
- Capacidad para negociar acuerdos de pago.
- Ética y confidencialidad en el manejo de información financiera.
BENEFICIOS:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley bajo el régimen general.
o Gratificaciones
o Seguro Vida Ley
o CTS
o Vacaciones
o Utilidades
- Grato ambiente laboral.