Auxiliar de coordinación académica Híbrido

Buscamos un(a) Coordinador(a) Académico(a) - Asistente; responsable, organizado(a) y con orientación al cliente para gestionar el desarrollo de los servicios académicos, asegurando una atención de calidad y el cumplimiento de los plazos establecidos.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Coordinar y dar seguimiento a los servicios académicos desde su inicio hasta la entrega final.
- Asignar y supervisar trabajos de asesores y revisores, administrando la información en el sistema institucional.
- Gestionar la comunicación entre clientes, asesores y revisores para garantizar un servicio oportuno.
- Programar reuniones, realizar seguimiento a cronogramas y asegurar el cumplimiento de las entregas.
- Brindar atención al cliente, resolviendo consultas, realizando seguimiento y promoviendo la culminación de los servicios.
- Gestionar el registro de pagos, comprobantes e información administrativa de los clientes.
- Apoyar en actividades de mejora continua, elaboración de manuales y apoyo al área de marketing cuando se requiera.

REQUISITOS:
- Egresado de Administración, Educación, Ingeniería Industrial, Psicología, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en coordinación académica, atención al cliente o gestión administrativa.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio (especialmente Excel).
- Excelente comunicación, redacción y organización.
- Deseable experiencia en sistemas de gestión o CRM.

COMPETENCIAS:
Organización y planificación.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Resolución de problemas.
Gestión del tiempo.
Responsabilidad y compromiso.

OFRECEMOS:
Remuneración acorde al mercado.
Capacitación constante.
Buen clima laboral.
Oportunidad de crecimiento profesional.

¡Forma parte de nuestro equipo y contribuye al desarrollo académico de nuestros clientes con un servicio de excelencia!