Descripción de la empresa
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana.
Descripción del empleo
Asegurar el adecuado funcionamiento de los sistemas informáticos del hotel mediante la atención y orientación técnica a usuarios y clientes, así como la ejecución de actualizaciones, mantenimientos y acciones preventivas, contribuyendo a brindar una experiencia de conectividad acorde con los estándares de la marca Pullman.
Funciones: Brindar soporte técnico a los usuarios, orientando y resolviendo consultas relacionadas con el sistema operativo Windows y los sistemas de gestión hotelera, así como ejecutar las actualizaciones correspondientes, de acuerdo con las políticas de la sede.
Ejecutar el mantenimiento preventivo de los equipos informáticos, de acuerdo con el plan anual de mantenimiento de IT.
Gestionar las facturas de proveedores del área y mantener el control y seguimiento correspondiente.
Diagnosticar y atender incidencias técnicas relacionadas con hardware, incluyendo computadoras, impresoras y escáneres, realizando las reparaciones, pruebas y verificaciones necesarias.
Mantener actualizado y asegurar la integridad del inventario de equipos y activos informáticos.
Ejecutar la instalación, configuración, actualización y mantenimiento de los equipos informáticos de la propiedad, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento conforme a los estándares establecidos.
Apoyar en la instalación y mantenimiento del cableado estructurado de la red informática y de eventos, según las necesidades de la propiedad.
Apoyar en la organización e implementación de la infraestructura tecnológica requerida para los eventos internos.
Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, las políticas y los procedimientos establecidos por la empresa y el departamento.
Cumplir con las normas y procedimientos de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Participar en las capacitaciones programadas por la empresa.
Completar oportunamente los cursos asignados en la plataforma HERO.
Ejecutar otras funciones relacionadas con la posición, de acuerdo con las necesidades del área.
Requisitos
Egresado Tecnico o Universitario de Ingeniería de Sistemas, Redes, Software, Telecomunicaciones y/o afines.
Cursos: ITIL Minimo VS 3, Power Automade & PYTHON.
Conocimientos en instalación de sistemas operativos, ofimatica avanzada, redes y comunicación.
Inglés a nivel básico.
03 años de experiencia total en el área de Sistemas & 02 años de experiencia como practicante, auxiliar de IT, etc.
