Auxiliar de Service Desk / Ingeniería - Con experiencia en Telecomunicaciones

1 Vacantes
Publicado el 26 de marzo en

Sistemas en San Isidro, Lima

Descripción
  • Salario: No informado
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: San Isidro
  • Activo desde: 26/03/2020 - 16:48:50 pm
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
  • Fecha de Contratación: 27/04/2020
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universitario
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del Rubro de , número uno a Nivel Nacional nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de:

SERVICE DESK

REQUISITOS:
· Recién egresado o bachiller universitario o de las carreras de Ingeniería Electrónica, y/o Ramas afines.
· Experiencia mínima de 6 meses en y/o comunicación y escalamiento de incidentes.
· Disponibilidad para manejar turnos rotativos de Lunes a Domingos (INCLUYE FERIADOS), con 2 días de descanso a la semana de 7:00 am a 10:00 pm (TURNOS DE 9 HORAS DIARIAS).
· Conocimientos básicos en INDISPENSABLE (Deseable haber cursado ciclos de CCNA)
· Conocimiento de equipos de Radiofrecuencia y enlaces Microondas
· Conocimiento de Regulación de (DESEABLE).
· Conocimiento de lenguaje de programación (JAVA, PHP)

FUNCIONES:
· Brindar técnico al personal de campo durante el proceso de para la ejecución de las órdenes de servicio y de trabajo en etapas de Instalación y Operación.
· Gestionar los de los usuarios finales, identificando, diagnosticando, cerrando o escalando problemas de configuración y/o calidad reportados.
· Registrar los datos de la remota y trabajos realizados en las Infraestructuras de , estaciones remotas en los sistemas de información para realizar el seguimiento hasta la finalización (cierre de la orden de trabajo)
· Elaborar reportes periódicos de los trabajos y actividades realizadas.
· Buscar oportunidades de mejora en las herramientas y reportes de trabajo.

BENEFICIOS:
· Remuneración acorde al mercado.
· Pagos puntuales
· Planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley.


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