Auxiliar de Ti
FUNCIONES:
- Brindar soporte técnico a usuarios en hardware, software, redes y sistemas informáticos.
- Instalar, configurar y realizar mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos.
- Diagnosticar y solucionar incidencias técnicas, garantizando la continuidad operativa de los servicios de TI.
- Apoyar en la administración, monitoreo y mantenimiento de redes, internet y sistemas de seguridad informática.
- Gestionar y dar seguimiento a los requerimientos e incidencias reportadas por los usuarios.
- Velar por el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la empresa.
- Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos de Tecnología de la Información, Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Realizar otras funciones afines al cargo que le sean asignadas por la Jefatura de TI.
REQUISITOS:
- Técnico egresado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Computación e Informática, Electrónica o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
- Conocimientos de mantenimiento y soporte de equipos informáticos.
- Conocimientos en configuración y administración básica de redes.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows, antivirus y herramientas de soporte técnico.
- Orientación al servicio, capacidad de análisis y trabajo en equipo.