Back Office | 3 Días en Casa + Planilla desde Capacitación

La Universidad Tecnológica del Perú (UTP), parte del Grupo Intercorp y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para incorporarse como Back Office Call Center.

Si cuentas con experiencia en Back Office, eres analítico(a), organizado(a) y buscas estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!



¿Qué buscamos?

- Técnico(a) o universitario(a) en Administración, Computación, Marketing o carreras afines.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Experiencia mínima de 1 año como Back Office en Call Center (indispensable).
- Disponibilidad para laborar en modalidad híbrida.
- Contar con PC o laptop propia e internet cableado, ya que durante las dos primeras semanas de capacitación y adaptación se trabajará con equipos propios. A partir de la tercera semana, la empresa proporcionará el equipo de trabajo.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Brindar soporte y gestionar las solicitudes, consultas y requerimientos de los estudiantes.
- Orientar a los alumnos sobre procesos académicos, matrícula, trámites y el uso de plataformas digitales.
- Realizar llamadas al alumnado cuando la operación lo requiera.
- Registrar, validar y analizar la información en los sistemas de la universidad.
- Identificar oportunidades de mejora y contribuir a la optimización de los procesos del área.
- Cumplir con los procedimientos establecidos para garantizar un servicio de calidad.

Modalidad y horario

Modalidad híbrida

- Presencial: Lunes, miércoles y viernes.
- Remoto: Martes, jueves y sábado.

Horario fijo

- Lunes a sábado.
- 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Lugar de trabajo

Jr. Natalio Sánchez 125, Lima Centro (AL COSTADO DEL PARQUE DE LAS AGUAS).

¿Qué te ofrecemos?

- Ingreso a planilla desde el primer día de capacitación, con todos los beneficios de ley.
- Modalidad híbrida.
- La empresa proporciona el equipo de trabajo a partir de la tercera semana.
- Capacitación constante.
- Línea de carrera y desarrollo profesional dentro de la UTP y Grupo Intercorp.
- Descuentos corporativos y beneficios exclusivos por pertenecer a Intercorp.
- Excelente clima laboral.

En la Universidad Tecnológica del Perú promovemos una cultura inclusiva y libre de discriminación, donde valoramos el talento, la diversidad y la autenticidad de cada colaborador.

¡Postula y forma parte de una de las mejores empresas para trabajar en el Perú!

*Según los resultados de Great Place to Work.