Back Office/ Atención al cliente Cálidda

Empresa formada por profesionales con más de 14 años de experiencia en la industria de servicios de Call Center y BPO. Se encuentra en la búsqueda de un: GESTOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE. REQUISITOS:
Estudiantes de últimos ciclos de carrera universitaria de Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Economía, o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en actividades administrativas o back office.
Manejo de Excel nivel intermedio/ avanzado ( indispensable)
Manejo de Sap (Deseable)
Experiencia laboral con el servicio de Cálidda (Deseable) Disponibilidad:
Disponibilidad para laborar en modalidad Presencial (San Borja - a 1 cuadra del CC. La Rambla)
Horario: Lunes de 8:00am a 7:00pm, Martes a Viernes de 8:00am a 6:30pm | Sábados y Domingo no laboran. FUNCIONES::
Registro, verificación y actualización de órdenes/actas de corte y reconexión en el sistema.
Seguimiento al cumplimiento de las órdenes asignadas.
Control de tiempos de ejecución y cierre de órdenes.
Recepción de incidencias reportadas por los técnicos en campo.
Validación de información técnica y documental para proceder con cortes o reconexiones.
Apoyo en la resolución de problemas operativos (acceso a predios, conflictos con usuarios, etc.).
Canalización de solicitudes urgentes o especiales.
Archivo digital y físico de documentación generada en campo. BENEFICIOS:
Planilla completa desde el 1er día de capacitación: Asignación familiar + CTS + Gratificaciones + Utilidades + Vacaciones + Essalud.
Salario: S/1500
Bono de Movilidad: S/200
Variable a comisionar: Hasta S/200
Beneficios corporativos, concursos.
Beneficios de ley
Línea de carrera (a partir del 6to mes). ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!