Botones para Hotel

Requisitos

- Secundaria completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en hoteles o puestos de atención al cliente (deseable).
- Conocimiento básico de atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.
- Buena condición física para el traslado de equipaje.
- Excelente presentación personal.
- Responsabilidad, puntualidad y trabajo en equipo.
- Conocimiento básico de inglés (deseable).

Funciones

- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial.
- Apoyar con el traslado del equipaje durante el check-in y check-out.
- Acompañar a los huéspedes hasta su habitación y brindar información sobre las instalaciones y servicios del hotel.
- Coordinar con recepción para atender solicitudes de los huéspedes.
- Apoyar en la organización del lobby y áreas de ingreso.
- Solicitar y coordinar taxis o servicios de transporte cuando sea requerido.
- Brindar información turística básica y orientación sobre lugares de interés cercanos.
- Atender consultas de los huéspedes con amabilidad y profesionalismo.
- Reportar cualquier incidencia o novedad a la jefatura inmediata.
- Cumplir con los estándares de servicio, seguridad e imagen del hotel.