Cajera/O - Atención Al Cliente

Cajera/o - Atención al Cliente Resumen del Puesto

Estamos buscando una persona proactiva y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Cajera/o - Atención al Cliente. El candidato ideal será responsable de brindar una excelente atención al cliente, gestionar transacciones de manera eficiente y mantener un ambiente de trabajo limpio y organizado.

Responsabilidades

- Recibir y saludar a los clientes de manera amable y profesional.
- Resolver dudas y consultas de los clientes, o canalizarlas al personal adecuado.
- Registrar productos o servicios en la caja, ya sea de forma manual o con escáner.
- Calcular el total a pagar y aplicar descuentos o promociones según corresponda.
- Manejar diferentes formas de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito/débito y transferencias electrónicas.
- Emitir tickets o facturas y entregar el cambio exacto en efectivo.
- Realizar el arqueo y cierre de caja al inicio y final del turno, verificando la exactitud de los ingresos y reportando cualquier diferencia.
- Operar el sistema de punto de venta (POS) para registrar ventas y actualizar precios.
- Mantener limpia y ordenada el área de trabajo, reponiendo insumos según sea necesario.

Requisitos

- Experiencia previa en atención al cliente y manejo de caja (deseable).
- Conocimientos básicos de matemáticas y manejo de efectivo.
- Habilidad para operar sistemas de punto de venta (POS).
- Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Orientación al detalle y precisión en el manejo de transacciones.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.