CHAT y VOZ! Atención al cliente/Ingreso directo Falabella /NO ventas
Asesor(a) de Atención al Cliente Voz + Chat Falabella
Descripción de la oferta
En Atento Perú, empresa líder en soluciones de experiencia al cliente con presencia internacional, buscamos personas comprometidas, dinámicas y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo como Asesor(a) de Atención al Cliente Voz + Chat para la campaña Falabella.
Si buscas estabilidad laboral, capacitación remunerada, beneficios completos y oportunidades reales de crecimiento profesional, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa reconocida y con excelente clima laboral.
Funciones
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes de Falabella mediante llamadas y chat.
Brindar información clara y oportuna sobre compras realizadas en Falabella.com.
Registrar correctamente cada interacción en los sistemas de la empresa.
Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
Requisitos
Secundaria completa.
Deseable experiencia en atención al cliente, call center o puestos con trato directo al público.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para laborar de manera presencial en Ate.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado dentro del rango horario de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
Beneficios
Sueldo fijo de S/ 1,130.
Maqueta de hasta el 30 % del sueldo desde el segundo mes de gestión.
Capacitación pagada a razón de S/ 25 por día asistido.
Ingreso a planilla completa desde el primer día de contrato.
Todos los beneficios de ley: CTS, gratificaciones, vacaciones, EsSalud, asignación familiar (de corresponder) y utilidades.
Pagos puntuales.
Línea de carrera y oportunidades de desarrollo profesional.
Capacitación continua y acompañamiento durante el proceso de aprendizaje.
Jornada laboral
Modalidad presencial.
Jornada de 48 horas semanales.
Horario de lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
Descanso fijo los domingos.
Lugar de trabajo
Av. La Molina 190, Ate, a una cuadra del Óvalo Santa Anita.
Si deseas integrarte a una empresa sólida, desarrollar tu experiencia en atención al cliente y acceder a oportunidades de crecimiento, postula ahora y forma parte del equipo de Atento Perú.