Chofer de despacho Con experiencia
Objetivo de puesto:
- Conducir las unidades de transporte según programación de
despachos.
- Apoyar en las actividades de despacho (carga y descarga de las unidades
de transporte).
- Mantener un nivel adecuado de atención al cliente durante el proceso de
despacho.
Perfil del puesto:
Estudios:
- Al menos secundaria completa.
- Brevete A-I o AII-B.
Experiencia:
- Al menos 3 años conduciendo el tipo de vehículo que le será
solicitado conducir.
- Experiencia en rutas de Lima Metropolitana.
Capacidades y habilidades:
- Aptitud de escucha
- Respeto por las reglas
- Habilidad de conducción
- Habilidad numérica
- Conocimiento de rutas
- Inteligencia emocional
- Gestión de conflictos
- Atención o servicio al cliente
- Conocimientos de normas de tránsito
- Mecánica automotriz básica
- Carga y descarga de mercadería
Responsabilidades:
- Realizar el despacho de mercadería según orden y/o guía de remisión entregada.
- Responsable del traslado de la mercadería y de todo lo que ocurre con la unidad de transporte desde que sube el primer producto hasta que se descarga el último, reportando y generando evidencia de cualquier problema, urgencia, emergencia que pudiera ocurrir. - Realizar el cobro por la mercadería despachada y la custodia del dinero de manera adecuada hasta regresar a base.
- Custodiar los documentos de venta (facturas, boletas y/o guías de remisión) desde su salida de base hasta su retorno a la misma, asegurando que las copias a los clientes sean entregadas y los cargos para la empresa estén debidamente firmados y/o sellados, según indicación específica.
- Corroborar constantemente la vigencia de los documentos y permisos para la circulación de la unidad de transporte (SOAT, seguros, tarjeta de propiedades, entre otros requeridos). - Custodiar la unidad de transporte, evitando que esta sufra desperfectos mecánicos, maltratos físicos (golpes, abolladuras, raspones y demás). De presentarse algún problema con la unidad de transporte, debe reportar inmediatamente.
- Reportar cualquier accidente de trabajo que pudiera sufrir el equipo de despacho durante la ejecución de dicha tarea, incluyendo su propia persona.
- Cumplir en todo momento con las normas de tránsito para evitar la ruptura de las mismas y las consecuentes multas a las cuales puede verse afectado.
- Reportar de manera inmediata y con sentido de urgencia cualquier problema presentado durante el despacho, ya sea con la mercadería, la unidad de transporte, el equipo de despacho, el cliente, la autoridad policial, etc.
- Informar de manera diaria el desempeño de las rutas al jefe y/o supervisor directo. -
Brindar una buena atención al cliente en toda interacción con ellos.