Chosica - Practicante Profesional de Atención Al Cliente

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.
Trabajamos alineados a nuestros valores, con la visión de promover un futuro más limpio con energías sostenibles e innovación a través de una gestión eficiente para las próximas generaciones.

Somos Great Place to Work - Certified, lo que muestra nuestro compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, contamos con un excepcional equipo humano, liderado por destacados profesionales de diversas disciplinas que convergen en un esfuerzo colaborativo por contribuir con el desarrollo del país. La diversidad de habilidades y conocimientos del equipo de Luz del Sur constituye un activo invaluable y cada miembro aporta su experiencia para fortalecer el liderazgo de la compañía en el sector de distribución eléctrica.

- Absolver consultas y reclamos de clientes acerca de convenios, orientación en requisitos comerciales y técnicos, contratos, ventas, viajes indebidos.
- Resolver omisiones comerciales a través de la verificación en el sistema de clientes.
- Coordinar con otras áreas (Proyectos, Mantenimiento, Emergencias) la solución del requerimiento presentado por el cliente (atención de una conexión o solicitud).
- Preparar información diaria para programar la atención de solicitudes así como el croquis de ruta para el área de APC y Proyectos.
- Coordinar la asignación de rutas a los suministros para su posterior facturación.
- Verificar en el sistema de morosos potenciales y requisitos comerciales, y generar respuestas a las áreas correspondientes.


Requisitos:
- Egresados de las carreras técnicas de Administración y/o carreras universitarias de Administración de servicios, Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial o afines.
- Contar con disponibilidad para realizar las prácticas de manera presencial en el distrito de CHOSICA
- Contar con conocimientos de Office (intermedio deseable).
- Disponibilidad para realizar practicas profesionales por 12 meses
- No encontrarse en proceso de titulación, ni titulado.


Beneficios - Modalidad de prácticas: Presencial, recibe mentorías y entrenamiento personalizado.
- Aprendizaje en una empresa líder del sector energético: Desarrolla experiencia práctica y altamente valorada en una organización referente en el mercado.
- Seguro médico privado: Acceso a atención médica de calidad, reflejando nuestro compromiso con tu bienestar integral.
- Subvención económica competitiva: Recibe S/ 1654 soles mensuales sin descuentos y cada 6 meses, 50% más de tu subvención por continuar practicando con nosotros.