NUTRIPOINT, empresa lider en importación y comercialización de suplementación deportiva, se encuentra en la búsqueda de un COMMUNITY MANAGER
REQUISITOS
- Egresado de las carreras de Marfketing, Administración, publicidad y carreras afines.
- Experiencia de 01 a 02 años realizando funciones similares.
- Inglés intermedio
- Manejo avanzado de Excel.
- Experiencia en retail
FUNCIONES
- Monitorear y responder de forma oportuna, empática y bajo el tono de comunicación de la marca todos los comentarios, menciones y mensajes directos (DMs) en todas las RRSS de Nutripoint y sus marcas asociadas.
- Ejecutar la publicación del contenido diario (historias, reels, posts, tiktoks) respetando estrictamente el calendario táctico aprobado por jefatura.
- Redactar los textos (copys) de cada publicación aplicando técnicas de redacción creativa que enganchen a la comunidad, resuelvan dudas del producto y guíen al usuario hacia los llamados a la acción (visita a la web, compra o visita a tienda física).
- Identificar prospectos interesados en comprar y derivar de manera inmediata los datos de contacto y consultas de precios al equipo de ventas del e-commerce o a los asesores de tienda física.
- Generación de Conversación Proactiva: Interactuar proactivamente en cuentas de influencers asociados, atletas de Nutripoint, gimnasios aliados y tendencias globales para posicionar la marca de manera orgánica en la mente de la audiencia.
- Aplicar el protocolo de atención ante comentarios negativos o reclamos, canalizando las incidencias de forma respetuosa y derivándolas a jefatura para evitar escaladas de crisis de reputación.
- Investigar activamente audios virales, memes saludables, dinámicas y desafíos semanales en redes sociales que puedan adaptarse orgánicamente al portafolio y enfoque wellness de la empresa.
- Apoyar de forma presencial u operativa en la cobertura digital de eventos de la marca, generando contenido rápido en tiempo real para las Historias de Instagram..
- Otras funciones asignadas por su Jefatura.
COMPETENCIAS
- Comunicación Efectiva
- Organización
- Pensamiento analítico
- Comunicación asertiva
- Negociación
BENEFICIOS
- Beneficios de Ley
- EPS al 80%
- Descuento de productos al tercer mes de haber ingresado.
