Comunicador o Docente Zona Norte

Nuestra empresa, dedicada a brindar un sistema de gestión integral empresarial, está en la búsqueda de un Especialista en Capacitación de Clientes. Esta posición es fundamental para asegurar que nuestros clientes comprendan y aprovechen al máximo todas las funcionalidades de nuestro sistema, así como las nuevas herramientas que continuamente desarrollamos.

>Funciones principales:
?Realizar sesiones de capacitación: Llevar a cabo sesiones de capacitación para clientes, de forma remota y a veces presencial, para explicar el uso del sistema y sus nuevas herramientas.
?Desarrollar material educativo: Crear y mantener actualizados los manuales de usuario, guías, videos tutoriales y otros materiales educativos necesarios para la capacitación de los clientes.
?Atender consultas: Responder preguntas y resolver dudas de los clientes durante y después de las sesiones de capacitación. ?Seguimiento post-capacitación: Realizar seguimientos con los clientes para asegurar que la capacitación ha sido efectiva y que están utilizando correctamente el sistema.
?Recoger feedback: Obtener y analizar el feedback de los clientes para identificar áreas de mejora en las sesiones de capacitación y en el sistema mismo.
?Colaborar con el equipo de soporte: Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de soporte técnico para entender mejor las necesidades de los clientes y asegurar una comunicación fluida.

>Requisitos:
?Formación académica mínima de técnico o universitaria en Comunicaciones,Docencia,Ingenieria de Sistemas, Ingenieria industrial o afines
?Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita con la capacidad de explicar conceptos técnicos de manera clara y sencilla. ?Conocimientos en sector tributario o logistico. (opcional)
?Manejo de Excel a nivel intermedio. (opcional)
?Competencias blandas: Paciencia, empatía, proactividad y capacidad organizativa.

>Ofrecemos:
?Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm y Sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
?Salario competitivo entre S/ 1500 y S/ 2000.
?Ambiente de trabajo agradable y dinámico.
?Preferimos candidatos que vivan cerca del Ovalo Puente Piedra.

>Proceso de selección:
?Entrevista inicial por llamada.
?Segunda entrevista por Google Meet.
?Entrevista final presencial.