¡SÚMATE A TRAVEL SECURITY!
Buscamos CONSULTOR CALL CENTER
En Travel Security Perú, compañía especializada en viajes corporativos, seguimos incorporando talento a nuestro equipo.
Buscamos un/a Consultor Call Center apasionado por el servicio al cliente, con capacidad para brindar soluciones rápidas y efectivas, asegurando una experiencia de atención de excelencia para nuestros clientes corporativos. [Perfil de...all Center | Excel]
¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de brindar atención telefónica y por correo electrónico a los tarjetahabientes de entidades bancarias que redimen sus puntos para viajes, asesorándolos durante todo su proceso de reserva y atención post viaje. [Perfil de...all Center | Excel]
Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Atender llamadas y correos electrónicos de clientes corporativos.
- Respetar las políticas y procesos de los clientes asignados.
- Seguir los lineamientos establecidos por la agencia y el cliente en cuanto a tiempos de respuesta, calidad de servicio y normas internas.
- Procesar y asesorar correctamente las solicitudes y consultas de los clientes.
- Brindar soluciones rápidas y efectivas ante situaciones relacionadas con reservas, vuelos, documentación o atención post viaje.
- Mantener un trato cordial y cercano en cada interacción con los clientes.
¿Qué buscamos?
- Profesional o estudiante de Administración Turística o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención corporativa.
- Conocimientos en GDS Sabre, Amadeus, NDC, herramientas online y recursos web.
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico.
- Nivel de inglés intermedio o avanzado.
- Orientación al servicio, empatía y capacidad para trabajar en equipo.
- Agilidad, proactividad y enfoque en la calidad de atención.
¿Qué encontrarás en Travel Security?
Ser parte de Travel Security significa integrarte a una empresa líder en la industria de viajes, donde podrás desarrollar tu carrera en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al cliente.
Encontrarás oportunidades para seguir fortaleciendo tus conocimientos en turismo corporativo, acceso a herramientas especializadas de la industria y la posibilidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio.
¿Te interesa este desafío?
Postula y sé parte de un equipo que conecta a las personas con experiencias de viaje excepcionales. ✈️🌎
📩 Envíanos tu CV o comparte esta oportunidad con quien pueda estar interesado.
