Consultor de Crm

En Neo Consulting buscamos un Consultor de CRM para uno de nuestros clientes del sector seguros. Serás responsable de gestionar Salesforce Marketing Cloud, implementar estrategias de engagement y automatización, y optimizar el CRM para incrementar ventas y mejorar la segmentación de clientes.

Funciones principales:

- Gestionar iniciativas de CRM enfocadas en incrementar ventas de productos digitales a través de canales propios.
- Implementar estrategias de engagement y retención de usuarios en productos, beneficios y plataformas.
- Desarrollar acciones de nurturing, activación, retención, fidelización y reactivación basadas en segmentación.
- Gestionar automatizaciones y journeys en Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Content Builder y Automation Studio).
- Generar reportes con KPIs clave: actividad, clientes activos/inactivos, frecuencia de compra y rentabilidad.
- Coordinar con equipos de negocio y tecnología, traduciendo necesidades en requerimientos técnicos.

Requisitos:

La receta del éxito está en tus manos:

- Experiencia de 1 a 2 años en CRM (segmentación, automatización y fidelización).
- Disponibilidad para trabajo híbrido en San Isidro.
- Deseable experiencia en el sector banca y/o seguros.

Conocimientos Técnicos:

- Manejo intermedio de CRM (Salesforce, Hubspot, Dynamics o similares).
- Conocimientos en segmentación de audiencias, estrategias de fidelización y automatización de procesos.
- Dominio de email marketing (email, SMS, WhatsApp) y estrategias de lead nurturing.
- Manejo básico de SQL (Deseable).
- Experiencia con herramientas de desarrollo asistido por IA (Chat GPT, Gemini, Claude, Claude Cowork, Claude Code, OpenClaw, etc.).

Habilidades:

- Pensamiento analítico y orientación a resultados.
- Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
- Adaptabilidad y curiosidad constante por aprender.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos? Planilla con los beneficios de ley. Modalidad de trabajo híbrida. ️? EPS Rimac Seguros (100% de cobertura) y asesoría psicológica. ¡Cuidamos tu salud y bienestar! Bono de internet. Somos partners de Google Cloud, Google Marketing Platform y Salesforce. Pertenecer a una empresa BCorp (triple impacto: medio ambiental, social y económico). Equipo diverso con una estructura horizontal donde tus ideas serán valoradas. Eventos de integración para divertirnos, relajarnos y pasarla increíble . ¡Y MUCHÍSIMO MÁS!

*En NEO promovemos la diversidad a través de la igualdad de oportunidades y la inclusión.

? Sobre Neo Consulting: Neo Consulting es una consultora internacional de Marketing y Estrategia Digital con más de 20 años de experiencia en el mercado. Nuestro propósito es Atraer y desarrollar personas que vean en Digital la oportunidad de construir un mundo mejor; por lo que desde el 2018 nos encontramos certificados como Empresa B. A lo largo de nuestra trayectoria hemos desarrollado proyectos en más de 15 rubros, empleando metodologías y tecnologías de vanguardia. Desde el 2020, apostamos por el trabajo remoto e híbrido, dependiendo de las funciones del rol. ¡Te invitamos a formar parte del #TalentoNeo! Conoce más acerca de nosotros en el siguiente enlace: