En Movilbus, importante empresa de transportes con 38 años liderando el sector, se encuentra en búsqueda de jóvenes dinámicos, entusiastas y con vocación de servicio para el puesto de Teleoperador Contact Center :
Requisitos:
Secundaria Completa
Experiencia mínima de 06 meses en puestos similares. (Contact Center, Call Center)
Experiencia en ventas y atención al cliente.
Manejo de Office nivel usuario.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de Lunes a Domingo.
Indispensable contar con PC / Laptop de uso exclusivo para homeoffice.
Disponibilidad para trabajar de manera remota en turno full time.
Con vocación de servicio, amabilidad y buen nivel de comunicación.
Funciones:
Responder de manera asertiva, objetiva y empática las necesidades que presentan los clientes.
Gestionar y reducir el impacto de los posibles reclamos y/o quejas que ingresen por nuestro servicio.
Orientar las cotizaciones a la compra de los servicios que ofrece la organización.
Promocionar los servicios mediante las diferentes vías de comunicación con nuestros clientes y cerrar la venta.
Utilizar todas las vías de comunicación habilitadas en los procedimientos para promocionar activamente los servicios de la empresa, enfocándose en cerrar ventas de manera eficiente y orientada al cliente.
Brindar soporte y orientación a pasajeros durante su viaje, atendiendo cualquier incidencia o consulta de forma efectiva y resolutiva.
Otras funciones indicadas por la jefatura inmediata.
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