Coodinador de Servicios Ti

Buscamos un Coordinador de Servicios TI dispuesto a asumir el reto de asegurar la excelencia operativa y el cumplimiento de los más altos estándares contractuales. Si cuentas con visión estratégica ¡queremos conocerte!

Lo que buscamos en ti (Requisitos):

- Experiencia Mínima: Cinco (05) años desempeñando funciones de coordinación, supervisión, administración, gestión o jefatura en proyectos de tecnologías de la información (contabilizados a partir de la obtención del bachiller).
- Certificaciones Oficiales Obligatorias: Certificación Oficial PMP (Project Management Professional). Certificación Oficial ITIL 4 Foundation o superior.

Funciones Clave:

- Gestión del Servicio mediante la coordinación diaria para asegurar el cumplimiento del contrato y SLAs.
- Continuidad 24x7 a través de la programación semanal de turnos para asegurar cobertura ininterrumpida.
- Procesos ITIL enfocados en crear, actualizar y documentar planes y procedimientos bajo buenas prácticas.
- Liderazgo de Equipo para la supervisión, control de calidad y seguimiento diario al personal técnico.
- Incidencias y Cambios mediante la gestión de requerimientos, control de cambios y solución de incidentes mayores.
- Seguridad y Contingencia orientada a la ejecución y pruebas de los planes de seguridad y continuidad.
- Soporte e Infraestructura para el apoyo en administración de plataformas de comunicación y seguridad.
- Comunicación Clave para mantener informado al cliente sobre actividades y problemas.

Nuestros Beneficios

- Descuentos Corporativos
- Excelente Clima Laboral
- Capacitaciones Constantes
- Línea de Carrera