Coordinador (A) de Experiencia Del Estudiante y Empleabilidad

PROPÓSITO DEL PUESTO

- El Coordinador de Experiencia del Estudiante y Empleabilidad es responsable de diseñar, ejecutar y asegurar la implementación de la estrategia integral de experiencia estudiantil a lo largo de todo el ciclo de vida del estudiante, garantizando una atención oportuna, cercana y consistente en cada punto de contacto.
- Asimismo, lidera la gestión y ejecución de actividades académicas, formativas y de integración orientadas a fortalecer el sentido de pertenencia, la satisfacción, la permanencia y la retención estudiantil.
- Monitorea permanentemente indicadores clave de experiencia, continuidad y empleabilidad, identificando oportunidades de mejora e implementando acciones que contribuyan al éxito académico, la fidelización y la continuidad de los estudiantes.
- Supervisar el cumplimiento de los lineamientos académicos que dan soporte al reglamento institucional y al proyecto educativo institucional.
- Gestión sistematizada de los reportes relacionados con los indicadores de gestión del área.
- Coordinación estrecha con sus pares para el logro de los objetivos de la institución.
- Responsable de asegurar el correcto despliegue de las estrategias de retención y fidelización, el plan de acción de consejería y bienestar estudiantil, bajo un enfoque orientador, preventivo y de atención efectiva a las necesidades de los estudiantes para garantizar su permanencia en la institución.
- Proponer y diseñar estrategias de retención y fidelización basado en programas y/o proyectos vinculados al Plan de retención para los estudiantes de los programas académicos a través del monitoreo de los indicadores académicos, segmentación de la población, motivos e información de deserción, generando de esta manera condiciones para su incorporación, permanencia y egreso.
- Analizar de manera permanente los riesgos de deserción, activando planes de acción en coordinación con otras áreas y seguimiento minucioso de los estudiantes en riesgo.
- Garantizar el cumplimiento de las actividades del plan de seguimiento a egresados
- Garantizar el resultado de los mecanismos para un efectivo seguimiento al egresado.
- Proponer las acciones de mejora continua para el logro de los objetivos de intermediación e inserción laboral de estudiantes y/o egresados.
- Gestionar convenios/alianzas/acuerdos u otros con empresas que nos permitan ofrecer posibilidades de inserción laboral en los distintos niveles.
- Gestionar la red de egresados para el intercambio de experiencias, conocimientos y networking.
- Realizar la evaluación y retroalimentación de los servicios de Capeco Emplea.
- Garantizar el funcionamiento de manera activa las redes sociales de Capeco emplea.

EDUCACION FORMAL REQUERIDA

- Profesional técnico o universitario en Marketing, Administración o afines.

CONOCIMIENTOS

- Customer Experience (CX), gestión de reclamos, Excel avanzado, Power BI

SKILL PROFESIONAL

- Gestión de Personas
- Gestión del Tiempo
- Gestión de Conflictos
- Gestión del cambio

EXPERIENCIA REQUERIDA

- Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares de atención y retención de estudiantes.
- Experiencia en gestión de procesos académicos administrativos MINEDU.

Modalidad: Presencial

Horario: lunes a viernes de 12:00 a 21:00 - sábado virtual mismo horario