Coordinador(A) de Postventa Comercial

Somos una organización orientada al crecimiento financiero y empresarial, especializada en soluciones de inversión, financiamiento y gestión estratégica, comprometida con brindar un servicio transparente, ágil y enfocado en resultados.



Coordinador(a) de Postventa Comercial

Buscamos un profesional organizado, resolutivo y orientado al cumplimiento de objetivos para liderar el proceso de cierre de operaciones de crédito con garantía hipotecaria, asegurando una experiencia eficiente para nuestros clientes y una coordinación efectiva entre las distintas áreas de la organización.

📌 ¿Cuál será tu misión?

Garantizar el cierre oportuno de las operaciones mediante el seguimiento integral de cada caso, gestionando el flujo de procesos, resolviendo contingencias y coordinando con las áreas involucradas para cumplir los plazos establecidos.

📋 Principales responsabilidades:

✅ Supervisar y gestionar las operaciones en proceso de firma.

✅ Priorizar casos según urgencia, complejidad e impacto.

✅ Coordinar con áreas comerciales, legal, riesgos y otras áreas de soporte para destrabar operaciones.

✅ Realizar seguimiento permanente a pendientes y responsables internos.

✅ Escalar oportunamente los casos críticos.

✅ Supervisar la programación de firmas y validar la documentación requerida.

✅ Asegurar el cumplimiento de las condiciones previas al desembolso.

✅ Liderar y supervisar al equipo de soporte operativo, controlando avances y tiempos de gestión.

✅ Intervenir en casos complejos, brindando una atención profesional y confiable a los clientes.

🎯 Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones relacionadas con:
- Operaciones comerciales.
- Postventa.
- Coordinación y seguimiento de procesos.
- Experiencia realizando seguimiento intensivo de casos y cumplimiento de plazos.
- Experiencia coordinando con equipos comerciales y áreas de soporte.
- Habilidad para gestionar clientes exigentes y resolver situaciones complejas.
- Alta capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.

💰 Ofrecemos:

- Sueldo base desde S/ 2,000 + esquema de remuneración variable.
- Posibilidad de evaluar una propuesta económica superior de acuerdo con la experiencia y trayectoria del candidato.

📍 Importante: Esta posición está orientada a la coordinación operativa y gestión interáreas. No es un puesto de ventas.

Si te apasiona la gestión de procesos, el seguimiento de operaciones y la coordinación efectiva entre equipos, ¡queremos conocerte!

La empresa cuanta con una solida linea de cremiento y ofrecemos:

- Oportunidad de Crecimiento
- Clima Laboral Agradable
- Ubicado en Centro Financiero de San Isidro.