Coordinador Call Center / Surquillo/ Gana hasta s/4000 Presencial / Surquillo

Importante empresa especializada en gestión comercial y experiencia del cliente se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Operaciones Call Center para liderar y asegurar el desempeño de diferentes campañas.
Buscamos profesionales con capacidad de análisis, liderazgo y orientación a resultados, que disfruten trabajar en entornos dinámicos y contribuir directamente al crecimiento de la operación.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo fijo de S/2,500.
Bono variable de hasta S/1,500 por cumplimiento de objetivos.
Oportunidad de liderar operaciones en constante crecimiento.
Participación directa en la toma de decisiones y mejora continua.
Planilla MYPE
Desarrollo profesional y línea de carrera.
Excelente clima laboral.
Principales funciones:
Coordinar con los supervisores de cada servicio para asegurar la eficiencia de las campañas.
Analizar indicadores operativos y proponer acciones de mejora.
Brindar soporte constante al Jefe de Operaciones.
Elaborar informes y reportes para clientes internos y externos.
Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos y planes de acción.
Identificar y resolver incidencias operativas que impacten el servicio.
Asegurar el correcto funcionamiento y continuidad de la operación.
Perfil requerido:
Experiencia previa como Coordinador, Supervisor Senior o puestos similares en Call Center.
Manejo de indicadores operativos y gestión de equipos.
Capacidad de análisis y toma de decisiones.
Liderazgo y orientación a resultados.
Manejo de Excel y elaboración de reportes.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Surquillo.
Condiciones laborales:
Modalidad presencial.
Horario de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sede Surquillo.
Si te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y generar impacto en los resultados del negocio, esta es tu oportunidad para seguir creciendo profesionalmente.