Desde grupo TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos para un importante cliente lider en servicio de asistencia y soporte al viajero(Travel Insurance) Si te apasiona brindar un servicio de excelencia y deseas desarrollarte en una empresa internacional , esta oportunidad es para ti.
Coordinador de Asistencias- SITE SAN ISIDRO.
¿Qué requisitos necesitas cumplir? Estudios Tecnicos o universitarios concluidos. Contar con mínimo 23 años de edad a más. (Indispensable) Minimo 2 años de experiencia en Customer service en empresas ( Rubro hotelero, aerolineas,agencias de viajes, Banca y seguros de preferencia-No excluyente) Documentos de identidad vigentes. Manejo del idioma inglés a nivel Intermedio B2 (Fluido, se realizara filtro de inglés por teléfono). Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficinas ubicadas en sede San Isidro. Disponibilidad para el entrenamiento de Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Contar con disponibilidad de 35 horas semanales de Lunes a Domingo (5 días de gestión y 2 día off rotativos cada 2 meses).
TURNO:
Rango: Turnos 12:00 am a 12:00 pm. 12:00pm a 12:00am (Bono de Movilidad segun horario) 7 horas de gestion por dia.
Tus principales retos como Coordinador de asistencias seran: Brindar asistencia a los pasajeros de acuerdo con la promesa comercial asumida, garantizando su satisfacción de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la compañía. Las principales funciones del rol serán: Informar al pasajero la resolución de su asistencia y las distintas instancias del servicio. Digitalizar en el sistema la documentación de cada caso de asistencia de acuerdo a los procedimientos vigentes. Consultar al departamento médico acerca de la pertinencia de los procedimientos solicitados por el cliente
¿Qué beneficios obtienes ? Salario S/2400 + %variable + Bonos. Planilla desde el primer día de formación EPS coberturada al 100% Crecimiento y linea de carrera Formación en idiomas inglés & portugués, medio día de cumpleaños, desayunos en la oficina, asistencia al viajero, iniciativas de wellness Capacitaciones totalmente remuneradas.
Si cumples con el perfil y deseas desarrollarte en un entorno global -corporativo, postula y se parte de un equipo comprometido con brindar experiencias de servicio de excelencia.
¿Listo para el siguiente paso de tu carrera?
