#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero.
Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card, creemos que el trabajo en equipo y la pasión son la clave para brindar la mejor asistencia a nuestros clientes.
Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de Asistencias (Atención al Cliente) para sumarse a nuestro equipo de Operaciones.
¿Cuál es el principal desafío de la posición?
Brindar asistencia a los pasajeros de acuerdo con la promesa comercial asumida, garantizando su satisfacción de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la compañía.
Principales responsabilidades del rol:
Brindar soporte a los viajeros en los inconvenientes que puedan presentar. Temas médicos, localización de equipaje perdido, etc
¿Cuáles son los principales requisitos para aplicar?
- Carreras técnicas o universitarias concluidas o en curso
- 1 año de experiencia en servicio al cliente
- Nivel de inglés avanzado (se evalúa durante el proceso de selección)
- Manejo de los programas de office
- Disponibilidad de horario para trabajo presencial en turno mañana, tarde o noche (Full time)
- Turno fijo 5x2 (5 días de trabajo y 2 de descanso)
Tarde 02:00 p.m. a 10:00 p.m.
Noche 10:00 p.m. a 06:00 a.m.
Madrugada 02:00 a.m. a 10:00 a.m.
Beneficios
- Salario superior al mercado: S/ 2401 + todos los beneficios por ley
- Ingreso a planilla completa desde el inicio de capacitación
- EPS cubierta al 100% para el colaborador
- Seguro Oncológico cubierto al 100% para el colaborador
- Capacitación pagada al 100% (desde día 1 estarás en planilla)
- Plan de línea de carrera
- Premios mensuales + Bonos
- Bonos extra: por referidos, por matrimonio y por antigüedad
- Iniciativas de Wellness
- Desayunos de integración
- Día libre por cumpleaños
- Asistencia al viajero al 100% para el colaborador y para tus familiares directos
- Plan de capacitación en idiomas
En Assist Card queremos que nuestros colaboradores sean los protagonistas de su propio viaje profesional.
¿Estás preparado para emprender un nuevo vuelo?
