Coordinador de Desarrollo Comercial / Pantanos de Villa / Chorrillos
COORDINADOR DE DESARROLLO COMERCIAL
Ubicación: Pantanos de Villa - Chorrillos, Lima
Modalidad: Presencial
Jornada laboral: Lunes a viernes de 7:30 am - 17:30 pm
OBJETIVO DEL PUESTO
Garantizar el desarrollo y la continuidad de la fuerza comercial mediante la gestión de los procesos de reclutamiento, selección, onboarding, capacitación y seguimiento del desempeño de asesores, supervisores y jefaturas comerciales, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad de venta y reducción de la rotación.
REQUISITOS
- Profesional universitario de las carreras de Psicología, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones relacionadas con desarrollo comercial, capacitación, selección y gestión del desempeño.
- Deseable experiencia en ventas de productos intangibles.
- Experiencia en reclutamiento y selección de fuerza de ventas.
- Conocimientos en diseño y ejecución de programas de capacitación y entrenamiento comercial.
- Experiencia en seguimiento y análisis de indicadores de gestión: productividad, headcount y rotación.
- Manejo de Microsoft Office.
- Disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional una vez al mes, con permanencia aproximada de tres días por viaje y retorno a la sede principal en Chorrillos, Lima.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Diseñar y ejecutar el plan anual de capacitación para la fuerza de ventas y el personal comercial.
- Gestionar y supervisar los procesos de reclutamiento y selección de la fuerza de ventas, en coordinación con las gerencias comerciales.
- Ejecutar evaluaciones psicotécnicas a los candidatos que ingresan al área comercial y elaborar los respectivos informes.
- Monitorear el headcount y la dotación de la fuerza comercial, de acuerdo con el presupuesto establecido.
- Identificar necesidades de capacitación y desarrollar programas de entrenamiento para asesores, supervisores y jefaturas comerciales.
- Diseñar herramientas y materiales de capacitación, así como coordinar talleres, cursos y actividades de formación.
- Identificar competencias y potencial de los colaboradores para el desarrollo de líneas de carrera y promoción a posiciones de supervisión.
- Realizar seguimiento a los indicadores de gestión comercial, tales como productividad, dotación y rotación, proponiendo acciones correctivas.
- Analizar los resultados de calidad de venta de los canales comerciales e implementar oportunidades de mejora.
- Proponer y desarrollar estrategias de retención y planes de sucesión para la fuerza comercial.
- Evaluar la efectividad de las capacitaciones mediante encuestas, seguimiento de resultados y control de asistencia.
- Realizar auditorías en los puntos de venta a nivel nacional, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones correctivas.
COMPETENCIAS
- Planificación y organización.
- Pensamiento analítico.
- Adaptabilidad.
- Iniciativa y proactividad.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Tolerancia al trabajo bajo presión.
- Ética profesional.
BENEFICIOS
- Ingreso a planilla bajo el régimen laboral general.
- Beneficios laborales de acuerdo con la legislación vigente.
- Descuentos corporativos.
- Capacitaciones mensuales