Coordinador/a de Operaciones B2B ? Servicios de Limpieza
📍 Lima | Presencial | Campo frecuente
Buscamos un(a) Coordinador/a de Operaciones B2B con experiencia en empresas de servicios, limpieza, mantenimiento o facility services, que asegure la correcta ejecución de las operaciones, gestión de equipos y atención de clientes corporativos.
🎯 ¿Cuál será tu propósito?
Garantizar la continuidad y eficiencia de las operaciones asignadas, asegurando el cumplimiento de procedimientos, indicadores, recursos y estándares de servicio para clientes corporativos.
🧩 ¿Qué harás en este rol?
- Coordinar y supervisar la operación de los servicios asignados.
- Liderar equipos operativos y asegurar el cumplimiento de procedimientos.
- Gestionar cuentas B2B y mantener comunicación efectiva con clientes corporativos.
- Elaborar planes operativos de corto, mediano y largo plazo.
- Definir metas, indicadores y recursos necesarios para la operación.
- Resolver incidencias que puedan afectar la continuidad del servicio.
- Administrar eficientemente personal, equipos, materiales y presupuesto.
- Coordinar con áreas internas para asegurar la calidad del servicio.
- Realizar seguimiento a indicadores operativos y proponer acciones de mejora.
👤 ¿Qué buscamos?
- Profesional de Administración, Ingeniería Industrial, Operaciones, Gestión Empresarial o carreras afines.
- Experiencia en empresas de servicios, limpieza, mantenimiento, facility services o servicios tercerizados.
- Experiencia liderando equipos operativos, supervisores o personal en campo.
- Experiencia gestionando cuentas B2B o clientes corporativos.
- Conocimiento en planificación operativa, gestión de recursos e indicadores.
- Experiencia resolviendo incidencias operativas y asegurando la continuidad del servicio.
- Alta capacidad de organización, liderazgo, comunicación y orientación al cliente.
⭐ ¿Cuáles son los beneficios que disfrutarás?
- Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley.
- Paquete salarial acorde al perfil y experiencia.
- Variable por cumplimiento de objetivos.
- Oportunidad de liderar operaciones clave del negocio.
- Capacitaciones constantes.
