Coordinador de Servicio - Experiencia en Fm

Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Servicio:

PERFIL:

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Hotelería, Gastronomía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- 2 años en la coordinación o supervisión de servicios de alimentación, facility management o servicios generales.
- Experiencia gestionando personal.
- Deseable: experiencia en concesionarios de alimentos, clínicas o plantas industriales, y en atención directa al cliente.
- Manejo de excel a nivel intermedio.

FUNCIONES:

- Coordinar y supervisar la ejecución de los servicios operativos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos y condiciones acordadas con el cliente.
- Gestionar y supervisar al personal operativo a cargo, distribuyendo funciones, controlando la asistencia y verificando el cumplimiento de sus responsabilidades.
- Coordinar la atención de los requerimientos y solicitudes del cliente, garantizando una respuesta oportuna y realizando seguimiento hasta su resolución.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene, orden y limpieza en los servicios de alimentación, servicios generales y Facility Management.
- Elaborar y actualizar reportes de gestión e indicadores operativos, relacionados con la productividad, cumplimiento de servicios, incidencias y desempeño del personal, utilizando Excel a nivel intermedio.
- Coordinar con las áreas internas y proveedores la disponibilidad de recursos, materiales, equipos e insumos necesarios para garantizar la continuidad de los servicios.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos, proponiendo acciones correctivas y preventivas que contribuyan a optimizar la calidad y eficiencia del servicio.
- Realizar visitas y supervisiones periódicas a las instalaciones del cliente, verificando la correcta ejecución de los servicios y asegurando el cumplimiento de los acuerdos establecidos.

BENEFICIOS:

- Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
- Todos los beneficios de ley, conforme al régimen laboral correspondiente.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.