Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI, con más de 30 años de experiencia en el mercado y más de 8,000 colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Servicios para unirse a nuestro equipo.
REQUISITOS
- Técnico o bachiller universitario en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Industrial o afines.
- 2 años de experiencia liderando equipos de más de 20 personas en telecomunicaciones, banca y/o empresas de servicios masivos.
- Conocimientos en PL/SQL, .NET, Java, Shell Scripts.
- Conocimientos en Unix/Linux: nivel intermedio o superior, incluyendo administración básica de entornos.
- Experiencia en WebLogic, Apache, Red Hat o IBM WebSphere.
- Conocimientos en Scrum a nivel intermedio.
- Conocimientos de ITIL (gestión bajo este enfoque), eTOM (intermedio deseable).
- Inglés intermedio (deseable).
FUNCIONES
- Liderar y gestionar el equipo, asegurando el cumplimiento de SLA, KPI y objetivos.
- Coordinar turnos, vacaciones, capacitaciones y demás actividades del equipo.
- Supervisar operativas, tickets, reportes y cumplimiento de indicadores.
- Garantizar la actualización de documentación y estándares operativos.
BENEFICIOS
- Planilla desde el primer día.
- Horario: 8:30 am a 5:30 pm de lunes a viernes.
- Modalidad: Presencial.
- Todos los beneficios de ley.
- EPS cubierta al 50%.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
?Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web: ;
