En ADEX, especialistas en comercio exterior con más de 30 años de experiencia formando profesionales con visión de emprendimiento, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para incorporarse al equipo como: COORDINADOR DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Misión del puesto:
Gestionar y fortalecer el Sistema de Gestión de Calidad de ADEX Educación, articulando su implementación con los procesos de licenciamiento, acreditación y mejora continua, mediante la estandarización y seguimiento de procesos, indicadores, auditorías, riesgos y planes de mejora, contribuyendo al cumplimiento de los estándares institucionales y a la mejora de la experiencia del estudiante.
Requisitos:
- Titulado o Bachiller en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Adminsitración o carreras afines. Deseable especialización o diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad, gestión por procesos, auditoría, mejora continua, acreditación o calidad educativa.
- Experiencia de 4 años en gestión de calidad, procesos, mejora continua o sistemas de gestión, con al menos 2 años coordinando o implementando SGC. Deseable experiencia en licenciamiento, acreditación SINEACE, modelos EFQM, ISO 21001 u otros modelos de calidad en educación.
- (Deseable) experiencia en procesos de acreditación en el sector educativo y conocimiento en ISO.
- Contar con conocimiento en gestión por procesos, riesgos y documentación del SGC a nivel avanzado.
- Conocimiento avanzado en EFQM, ISO 21001 y otros modelos de excelencia/calidad.
- Contar con manejo de herramientas ágiles.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio-avanzado.
- Manejo de Power BI a nivel intermedio.
- Dsiponibilidad para trabajar de forma presencial en San Borja de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.
Actividades a realizar:
- Planificar, implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad, articulándolo con los objetivos institucionales, el Journey del Estudiante y los modelos de calidad aplicables.
- Gestionar y mantener actualizados el mapa de procesos, procedimientos, políticas, formatos, matrices, riesgos, indicadores y demás documentación del SGC.
- Coordinar y realizar seguimiento a los procesos de licenciamiento institucional y/o de programas, fiscalización y supervisión de las entidades competentes, asegurando el cumplimiento y sostenibilidad de las condiciones y requisitos aplicables.
- Coordinar la implementación, autoevaluación, seguimiento y sostenibilidad de procesos de acreditación, certificación o reconocimiento de modelos de calidad nacionales e internacionales, tales como SINEACE, EFQM, ISO 21001 y otros que la institución adopte.
- Planificar y coordinar auditorías internas del SGC y brindar soporte en auditorías, evaluaciones, visitas y supervisiones externas, gestionando los hallazgos hasta su cierre.
- Coordinar la formulación, implementación y seguimiento de planes de mejora vinculados a los diferentes momentos del Journey del Estudiante, considerando indicadores, encuestas, reclamos, auditorías, riesgos, hallazgos y otros mecanismos de retroalimentación.
- Gestionar no conformidades, observaciones, riesgos y oportunidades de mejora; realizar análisis de causa raíz y verificar la eficacia de las acciones correctivas y preventivas implementadas.
- Promover la cultura de calidad y mejora continua, brindando orientación técnica a las áreas involucradas y comunicando a la Subdirección los avances, riesgos, incumplimientos y oportunidades identificadas.
- Analizar indicadores y datos relacionados con la gestión de calidad y el Journey del Estudiante, identificando tendencias, brechas y oportunidades de mejora, y eborando reportes, dashboards y alertas para la toma de decisiones.
- Otras labores inherentes que le encargue su jefe inmediato.
Ofrecemos:
- Salario competitivo.
- Planilla completa.
- EPS al 100%.
- Cuponeras por medio día libre.
- Beca por permanencia en carreras, diplomados o cursos en ADEX Escuela o Adex Global Learning.
- Día libre por cumpleaños.
- Beneficios corporativos.
