Coordinador Operativo - Procuración

En Mapfre, llevamos más de 90 años cuidando lo que más te importa. Nos enorgullece ser parte de una sociedad más sostenible, segura y solidaria, y queremos que formes parte de esta historia.

¿Qué buscamos? Personas como tú: talentosas/os, comprometidas/os e innovadoras/os. ¡Únete a la gran familia Mapfre y encuentra un lugar donde tu tiempo realmente cobra sentido!

Postula y conviértete en nuestro próximo #TalentoMapfre para desarrollarte como:

🚀 Coordinador Operativo - Procuración🚀

Buscamos talentos como tú:

- Egresados técnicos o universitarios de las carreras de Administración de empresas, Ingeniería Industrail, Gestión, entre otros.
- Conociminetos de Excel a nivel Intermedio (Indispensable).
- Experiencia en gestión de indicadores (Indispensable).
- Experiencia de 2 años en manejo de equipos y coordinación con áreas involucradas.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Barranco.

Tu día a día en este puesto:

- Supervisar y monitorear la gestión de procuradores a distancia y presenciales.
- Coordinar con equipos internos, call center, siniestros y áreas de soporte para asegurar una gestión eficiente.
- Controlar el cumplimiento de objetivos, tiempos de atención y calidad del servicio.
- Dar seguimiento a la asistencia, gestión y desempeño de procuradores.
- Actualizar, validar y controlar reportes físicos y digitales de la operación.
- Elaborar reportes de derivación, diferenciación y seguimiento de casos.
- Identificar incidencias operativas y proponer acciones de mejora.

Lo que hace especial ser parte de Mapfre:

- Seguridad y bienestar: Desde tu primer día, cuentas con la opción a seguro EPS y un seguro de vida ley (hasta 40 veces tu sueldo).
- Equilibrio real: Horarios flexibles y viernes de verano todo el año para disfrutar de más tiempo personal.
- Crecimiento sin límites: Líneas de carrera diseñadas para potenciar tu liderazgo o especialización técnica.
- Beneficios exclusivos: Accede a descuentos únicos en productos y servicios MAPFRE, instituciones educativas y comercios.
- Tu bienestar es primero: Apoyo gratuito mediante nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS).
- Haz el bien: Únete a nuestra Red de Voluntarios MAPFRE y contribuye a iniciativas solidarias.
- Aprendizaje constante: Capacitaciones en las herramientas digitales y colaborativas más actuales.
- Un mundo de posibilidades: Sé parte de una multinacional con impacto en todo el país.

Lugar de trabajo: Barranco

En Mapfre, promovemos un ambiente inclusivo donde cada persona pueda desarrollar su máximo potencial. Además, apoyamos la inclusión laboral de personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley N.º 29973.

¡Es el momento de construir tu futuro con nosotros!

Explora nuestras ofertas laborales locales e internacionales en:

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