Coordinadora de atencion al paciente y ventas

Clínica Heinicke se encuentra en la búsqueda de una profesional para ocupar el puesto de Coordinadora de Atención al Paciente y Ventas, orientada a brindar una atención de excelencia, generar confianza en los pacientes y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la clínica.

FUNCIONES PRINCIPALES

* Brindar atención personalizada y seguimiento a pacientes interesados en los tratamientos de medicina estética y capilar.
* Gestionar consultas a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y otros canales de comunicación.
* Asesorar a los pacientes sobre los servicios y tratamientos de la clínica.
* Realizar seguimiento comercial a los prospectos para concretar citas y ventas.
* Coordinar y gestionar las agendas de atención.
* Mantener una comunicación cordial, profesional y oportuna con los pacientes, con sus superiores y su equipo de trabajo.
* Cumplir con los objetivos de atención, agendamiento y ventas establecidos.

REQUISITOS Y PERFIL

* Experiencia en atención al cliente, ventas o coordinación de pacientes.
* Excelente desenvolvimiento y facilidad de palabra.
* Habilidades de comunicación oral y escrita.
* Buena ortografía y redacción.
* Capacidad de negociación y orientación comercial.
* Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales.
* Excelente presentación e imagen personal.

COMPETENCIAS PERSONALES

* Actitud sonriente y positiva.
* Buena actitud y disposición para el trabajo.
* Persona resolutiva y proactiva.
* Responsable y comprometida.
* Alto sentido de servicio y orientación al paciente.
* Buena imagen y presentación personal.
* Excelente expresión oral y escrita.
* Buena ortografía.
* Facilidad para relacionarse y generar confianza.
* Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.

HORARIO LABORAL

* Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 7:00 p. m.
* Viernes: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
* Sábados: 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente actitud y habilidades comerciales, que represente la imagen de excelencia y profesionalismo de Clínica Heinicke.