Coordinadores (As) Comercial Intermediación Y/O Terciarización

OBJETIVO DEL PUESTO

Incorporar una profesional con sólida experiencia en empresas de servicios, responsable de brindar soporte a la gestión comercial, administración de contratos, seguimiento a clientes, coordinación con ejecutivos de cuenta y articulación permanente con las áreas operativas, administrativas y de recursos humanos, garantizando una adecuada atención al cliente y el cumplimiento de los compromisos comerciales de la organización.

REQUISITOS DEL PERFIL

Formación Académica:

* Administración de Empresas. * Ingeniería Industrial. * Contabilidad. * Economía. * Carreras afines. Experiencia: * Mínimo tres (03) años de experiencia comprobada en posiciones de Coordinadora Comercial, Coordinadora de Servicios, Coordinadora de Contratos o puestos similares. * Experiencia indispensable en empresas de servicios tales como limpieza, seguridad, facility management, outsourcing, call center, mantenimiento, logística o rubros afines. * Experiencia en manejo y coordinación de personal. * Experiencia trabajando con ejecutivos comerciales y ejecutivos de cuentas. * Experiencia en atención al cliente corporativo y gestión de requerimientos. * Experiencia en seguimiento de contratos, renovaciones y servicios adicionales. Conocimientos: * Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio o avanzado. * Elaboración y seguimiento de reportes comerciales. * Indicadores de gestión y servicio al cliente. * Gestión documental y administrativa. * Manejo de ERP o sistemas de gestión comercial (deseable).

COMPETENCIAS

* Alto nivel de empatía y orientación al cliente. * Capacidad de resolución de conflictos y manejo de situaciones críticas. * Comunicación efectiva y habilidades de negociación. * Liderazgo y trabajo en equipo. * Capacidad de organización y seguimiento. * Sentido de urgencia. * Orientación a resultados. * Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.

FUNCIONES PRINCIPALES

* Coordinar y realizar seguimiento a la cartera de clientes asignada. * Brindar soporte permanente a la Jefatura Comercial y Gerencia. * Coordinar con ejecutivos de cuenta el cumplimiento de compromisos comerciales. * Atender requerimientos, consultas y reclamos de clientes. * Realizar seguimiento a contratos, renovaciones y servicios adicionales. * Coordinar con Operaciones, Recursos Humanos, Logística y Administración para garantizar la atención oportuna de los servicios. * Elaborar reportes comerciales e indicadores de gestión. * Identificar riesgos de insatisfacción del cliente y proponer acciones correctivas. * Gestionar reuniones de seguimiento con clientes y áreas internas. * Mantener actualizada la documentación contractual y comercial.

CONDICIONES * Disponibilidad inmediata. * Trabajo presencial. * Disponibilidad para visitas a clientes cuando sea requerido. * Incorporación prioritaria y urgente.