Counter / Atención Al Paciente ? Clínica Dermatológica

¿Te gusta trabajar con personas y hacer que se sientan bien atendidas desde el primer momento?

Por encargo de nuestro cliente, Clínica Dermatológica Integral y Estética, nos encontramos en la búsqueda de una persona cálida, empática, organizada y con genuina vocación de servicio para incorporarse a su equipo en la posición de Counter / Atención al Paciente.

Buscamos a alguien que comprenda que recibir a un paciente va mucho más allá de coordinar una cita o brindar información: significa escuchar, orientar y generar confianza y tranquilidad desde el primer contacto. Esta filosofía está expresamente planteada en el perfil de AmaDerma.

¿Cuál será tu misión?

Serás la primera impresión de la Clínica y acompañarás la experiencia de pacientes nacionales e internacionales, brindándoles una atención cercana, clara y personalizada.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

- Recibir y orientar a pacientes, familiares y visitantes con calidez y respeto.
- Atender consultas por teléfono, correo, WhatsApp, mensajes y redes sociales.
- Coordinar citas, procedimientos y controles.
- Brindar información clara sobre consultas, procedimientos y tratamientos.
- Registrar y mantener actualizada la información de los pacientes.
- Realizar cobros y emitir comprobantes de venta.
- Coordinar documentación e información con el equipo médico.
- Mantener la recepción y sala de espera ordenadas y acogedoras.
- Manejar con absoluta confidencialidad la información de los pacientes.

¿Qué buscamos en ti?

Valoraremos especialmente tu empatía, escucha activa, comunicación y vocación de servicio. Necesitamos una persona organizada, detallista, capaz de manejar varias tareas a la vez y mantener un trato amable incluso en momentos de mayor presión.

Es deseable contar con experiencia previa en clínicas, centros médicos, dermatológicos, estéticos o posiciones de atención al cliente. También buscamos manejo de herramientas informáticas y sistemas de agenda, así como inglés básico a intermedio, ya que eventualmente atenderás pacientes internacionales.

No es indispensable que conozcas previamente sobre dermatología. Nos interesa especialmente que tengas curiosidad, disposición para aprender y ganas de crecer con la clínica.

Condiciones de la posición

Trabajo presencial a tiempo completo. Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Remuneración mensual: S/ 1,500.

Si disfrutas del contacto con las personas, tienes vocación de servicio y consideras que una buena atención puede hacer que alguien se sienta acompañado y seguro, nos gustaría conocerte.