Creador(a) de Contenido UGC Marketing digital y videos para redes
Objetivo del puesto:
Crear contenido digital para posicionar y promocionar nuestros sistemas de gestión dirigidos a restaurantes, ventas y otros rubros, mostrando de forma clara, cercana y comercial cómo el sistema ayuda a los negocios a ordenar sus ventas, caja, inventario, reportes y atención al cliente.
Funciones principales:
- Crear contenido UGC para TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn y otras plataformas.
- Ser la cara visible de la marca en redes sociales, participando en videos, reels y contenidos comerciales.
- Grabar, editar y publicar videos propios: demostraciones del sistema, tutoriales, casos de éxito, tendencias, testimonios y contenido educativo.
- Convertir funciones del sistema en videos simples, claros y atractivos para negocios.
- Crear guiones para reels, videos cortos, historias y publicaciones.
- Redactar copys orientados a comunicar beneficios, resolver dudas y despertar interés en potenciales clientes.
- Planificar y administrar el calendario de contenido.
- Coordinar con el equipo comercial y soporte para identificar preguntas frecuentes, objeciones, casos reales y temas útiles para contenido.
- Visitar clientes para grabar testimonios, reseñas, casos de éxito o contenido del sistema en uso.
- Mantener actualizadas las redes sociales de la empresa.
- Analizar métricas básicas de contenido: reproducciones, alcance, interacción, comentarios, mensajes y formatos con mejor rendimiento.
- Investigar tendencias de contenido, marketing digital y formatos UGC para adaptarlas a la comunicación de la empresa.
- Apoyar en la creación de entrevistas, testimonios o contenidos conversacionales con clientes cuando sea necesario.
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Marketing Digital, Comunicaciones, Publicidad, Audiovisual o carreras afines.
- Experiencia creando contenido para redes sociales.
- Experiencia grabando, apareciendo en cámara y editando videos propios.
- Indispensable presentar portafolio, enlaces a trabajos realizados o redes donde se vea contenido creado.
- Manejo de CapCut, Canva, Premiere Pro u otras herramientas similares.
- Buena redacción y capacidad para crear guiones simples y comerciales.
- Deseable conocimiento de Meta Business Suite.
- Deseable experiencia creando contenido para software, tecnología, negocios locales, restaurantes o soluciones B2B.
- Creatividad, iniciativa, buena comunicación, presencia en cámara y orientación a resultados.