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Estamos en búsqueda de asesores de atención al cliente técnico y crosselling para atender y resolver las solicitudes de los clientes, ante problemas técnicos relacionados con la fibra óptica y las conexiones de red para asegurar su correcto funcionamiento.
Funciones
Brindar atención técnica a clientes mediante llamadas entrantes respecto a temas de fibra óptica y las conexiones de red.
Ofrecer y concretar ventas sobre los diferentes productos, planes y servicios según los protocolos y procedimientos establecidos.
Requisitos
Residir en Lima Metropolitana o Callao.
Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Manejo de Office a nivel básico.
Buen nivel de comunicación oral.
Habilidades blandas y orientación al cliente.
Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.
Condiciones Laborales Modalidad: 100% Remoto Remuneración: Sueldo fijo: S/ 1,230 + Comisiones Ingreso a planilla desde el primer día. Asignación familiar (según corresponda) Capacitaciones pagadas. Trabajo remoto. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente clima laboral. Horario:
Full Time
8 horas de gestión + 45 minutos de refrigerio
De 2:00 p.m. a 12:00 a.m.
Descanso rotativo entre sábado o domingo
Capacitación Capacitación remunerada
Duración de capacitación: 19 días + 3 certificación
Modalidad de capacitación: Remoto
De Lunes a sábado
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