Nos encontramos en búsqueda de un(a) Despachador(a) de Emergencias, quien tendrá como objetivo recibir y asignar oportunamente los trabajos al personal operativo, realizando el seguimiento de la atención y gestionando las incidencias que puedan presentarse durante la operación.
¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?
- Recepcionar las fallas de mayor impacto y realizar el alistamiento para su reparación.
- Realizar el seguimiento al comportamiento de la operación diaria.
- Revisar la documentación necesaria para realizar los cobros de actividades y demás soportes requeridos.
- Registrar los reclamos y brindar el soporte correspondiente.
- Asignar los reclamos de acuerdo con sus niveles de prioridad.
- Registrar los reclamos en Temis.
- Controlar y mantener ordenados los formatos necesarios para la gestión. ? Realizar el monitoreo constante de las cuadrillas mediante GPS.
- Registrar e informar oportunamente los impedimentos que puedan afectar la ejecución de las labores, tales como problemas de combustible, EPP, materiales, tardanzas, internet, fallas del sistema, peajes, entre otros.
REQUISITOS
- Secundaria completa.
- Vivir en Huacho-Huaral o alrededores
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Mínimo 6 meses de experiencia en trabajos similares en el sector electrico.
OBJETIVO DEL CARGO
Recibir y asignar los trabajos al personal operativo de manera oportuna, dentro de los tiempos establecidos, resolviendo consultas y solicitudes de las partes interesadas.
