¿CUÁL SERÁ TU PRINCIPAL RETO?
Serás responsable de brindar una atención oportuna y precisa en la recepción y digitación de pedidos, así como en la emisión y control de documentos de venta, asegurando la correcta coordinación con clientes, asesores comerciales, almacén y las diferentes áreas involucradas en el proceso comercial.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
- Recibir, atender y digitar pedidos provenientes de diferentes canales: teléfono, WhatsApp, aplicativos, notas de pedido y correo electrónico.
- Generar los documentos de venta correspondientes a los pedidos atendidos.
- Enviar los documentos de venta al área de Almacén para la correcta preparación de los pedidos.
- Llevar el control y seguimiento de los documentos generados durante las operaciones de venta.
- Coordinar con clientes, asesores comerciales y proveedores los temas relacionados con la gestión de pedidos.
- Gestionar con el área de Riesgos y Recuperaciones solicitudes de incremento o desbloqueo de líneas de crédito.
- Realizar el registro y generación de guías de remisión para la salida de mercadería.
- Realizar la facturación de bonificaciones, previa revisión y validación correspondiente.
- Gestionar facturaciones, como cartas fianza, alquileres, entre otros.
- Realizar el seguimiento de la facturación de la mercadería entregada por representantes de ventas y asesores comerciales.
- Llevar el control de documentos anulados y emitidos, así como el archivo de los remitentes de las guías generadas.
- Atender consultas de clientes y brindar orientación sobre productos, precios, promociones y condiciones de venta.
- Canalizar las necesidades, consultas y reclamos de nuestros clientes con las áreas correspondientes.
- Identificar y reportar oportunamente incidencias o errores que puedan afectar el proceso de venta.
Requisitos:
- Técnico(a) o profesional en Secretariado, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones de digitación, facturación, auxiliar de facturación, digitador(a) o similares.
- Experiencia en atención y gestión de pedidos será valorada.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Deseable conocimiento o experiencia utilizando sistemas ERP.
- Deseable experiencia en empresas del rubro farmacéutico, distribución o consumo masivo.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábado en Magdalena del Mar.
Beneficios
- Sueldo acorde al mercado
- Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- ? Almuerzo cubierto al 100%.
- Oportunidades de aprendizaje, capacitación y línea de carrera para seguir desarrollando tus habilidades.
- Beneficios corporativos en diferentes establecimientos y servicios.
- Lugar de trabajo: Magdalena del Mar ? Av. Juan de Aliaga 457, a media cuadra de Javier Prado.
- Modalidad: Presencial (Lunes a Viernes: 08:00 am. a 05:40 pm. y Sábado 08:00 am. a 12:40 pm.).
