Ejecutiv@ de operaciones y ventas Hotelero

Nombre del Hotel:
SUMAQ MACHUPICCHU HOTEL-NOMBRE COMERCIAL
CLABE ANDINA SAC-RAZON SOCIAL
Misión del Puesto:
Gestionar las ventas de paquetes de los pasajeros nacionales e internacionales, a ello gestionar ventas de tours y actividades del hotel.

Funciones Principales:
Agencia de viajes Peruvian Experiences:
1. Cotizar paquetes y servicios turísticos en formato excel y enviar cotización en formato Word.
2. Enviar confirmaciones y cotizacion usando las plantillas y formatos establecidos por el área de ventas
3. Procesar pago de reservas por pasarela de pago virtual y registrarlo en SHOT y/o OPERA.
4. Realizar reservas de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas
5. Realizar solicitud de pago de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas y contabilidad en los plazos establecidos.
6. Ingresar reservas al sistema SHOT con la información completa del file: nombre de cliente, agencia o canal, fechas de entrada y salida, información de pasajeros.
7. Registrar clientes en SHOT
8. Registrar nuevos productos en SHOT con su respectivo precio.
9. Similares relacionados a SHOT
10. Solicitar tarifas a los proveedores
11. Actualizar tarifario de servicios.
12. Asistencia telefónica o por correo de pasajeros,
13. Reporteria relacionada a las funciones.


Sumaq Machu Picchu Hotel:

14. Cotizar paquetes y servicios turísticos en formato excel y enviar cotización en formato Word.
15. Enviar confirmaciones y cotización usando las plantillas y formatos establecidos por el área de ventas
16. Procesar pago de reservas por pasarela de pago virtual y registrarlo en OPERA.
17. Realizar reservas de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas
18. Realizar solicitud de pago de servicios con proveedores de forma detallada utilizando el procedimiento y plantillas establecido por el área de ventas y contabilidad en los plazos establecidos.
19. Ingresar reservas al sistema OPERA con la información completa del file: nombre de cliente, agencia o canal, fechas de entrada y salida, información de pasajeros.
20. Asistencia telefónica o por correo de pasajeros
21. Revisar comunicaciones con pasajeros y dar asistencia en las siguientes plataformas:
Experiencia y Conocimientos:
- Técnico o universitario en Administración hotelera, Turismo y hotelería, o afines.
- Manejo de Sistemas hoteleros OPERA
- Manejo del inglés avanzado
- Manejo de Excel, Word y Power point.
- 2 años de experiencia como Ejecutivo de ventas de agencias de viaje.
- Pasión por el servicio al cliente. Customer service.
- Conocimiento de la operación de viajes en Cusco, Urumbama, Machu Picchu.
- Proactivo(a)