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¿Qué buscamos?
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, call center o puestos similares.
- Excelente capacidad de comunicación, organización y persuasión.
- Liderazgo y habilidad para coordinar equipos.
- Conocimiento de rutas de Lima Metropolitana.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias de manera efectiva.
- Alta orientación al cliente y a los resultados.
Principales retos de la posición
- Coordinar el ingreso de nuestro equipo técnico a las instalaciones de los clientes.
- Realizar el seguimiento y monitoreo al personal técnico en campo.
- Brindar soporte constante al personal técnico y al área comercial.
- Gestionar y canalizar incidencias para garantizar una atención oportuna.
- Elaborar y administrar la documentación requerida para el ingreso del personal técnico.
- Realizar seguimiento post reclamo para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
- Mantener una comunicación efectiva con clientes internos y externos.
Te ofrecemos
💰 Sueldo básico de S/ 1,700 + comisiones. 📄 Ingreso a planilla desde el primer día bajo régimen general. 🏥 EPS cubierta al 50% a partir del tercer mes. 🎂 Día libre por tu onomástico. 🕗 Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. 📈 Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder y en constante crecimiento.
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Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas coordinar equipos y buscas nuevos desafíos profesionales, queremos conocerte.