Ejecutiva de Atención al Socio / Sede Jesús María / Trabaja con horario fijo de lunes a viernes
¡Únete a nuestro equipo! Nos encontramos en la búsqueda de una Asesora de Atención al Socio para trabajar de manera presencial en una Cooperativa de Servicios Múltiples. Horario
Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Modalidad
Planilla Remuneración
Sueldo básico: S/ 1,130
Movilidad: S/ 200 Funciones principales
Orientar y brindar atención directa a los socios.
Recepción y gestión de reclamos.
Registro, control y seguimiento de casos.
Coordinación con áreas internas para la solución de incidencias. Requisitos / Aptitudes
Excelente comunicación verbal y escrita.
Trato cordial, empático y orientación al servicio.
Escucha activa y comprensión de necesidades del socio.
Manejo adecuado de situaciones de conflicto.
Organización y orden en la gestión de información.
Manejo de Excel a nivel usuario/intermedio.
Disposición para el aprendizaje continuo. Competencias
Orientación al cliente.
Manejo de conflictos.
Trabajo en equipo.
Responsabilidad y compromiso.
Ética y confidencialidad.
Adaptabilidad al cambio. Postula y sé parte de nuestro equipo. Vacante de cobertura inmediata.