Ejecutivo(a) Atención al Cliente /Central de Emergencias/ No ventas
Oportunidad: Únete a A365 como parte de nuestro equipo de atención al cliente en nuestra Central de Emergencias. Campaña Presencial con posibilidad a pasar a una modalidad hibrida (sujeto a indicadores), colaborando para asegurar la atención oportuna y eficiente a nuestros clientes en momentos críticos.
Funciones:
Gestionar llamadas de emergencia con proactividad y empatía.
Coordinar con equipos de respuesta según protocolos establecidos.
Analizar incidentes para mejorar procesos y procedimientos.
Mantener registros precisos y actualizar bases de datos.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente (POR CALL CENTER) o roles similares.
Conocimiento de protocolos de emergencia y manejo de crisis.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos estresantes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Beneficios:
Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible.
Sueldo S/1200.00 + S/200.00 variable + Bono bienvenida S/300.00. + Tarjeta Sodexo S/100 (a partir del 6to mes, sujeto a indicadores y permanencia)
Contarás con capacitación continua y desarrollo profesional.
Participación en un equipo comprometido con el bienestar de la comunidad.
SOLO PARA LIMA METROPOLITANA Y CALLAO
Únete a nosotros y contribuye a salvar vidas con tu atención y compromiso. ¡Aplica ahora y forma parte de A365!