Ejecutivo(A) Clientes Select
#EsTiempoDeTrascender postula a Ejecutivo(a) Clientes Select y forma parte de este gran equipo
Tu objetivo principal será:
Brindar servicio personalizado y conveniente para atender todas las necesidades de la cartera de clientes renta alta asignada, para generar una experiencia INcreíble.
¿Cómo lo lograrás?
- Establecerás relaciones (contacto efectivo) con la cartera asignada de acuerdo a los protocolos de atención.
- Realizarás seguimiento continuo al potencial y oportunidades de la cartera asignada (activos y pasivos), registrando en los aplicativos correspondientes todas las interacciones e información relevante para la gestión y conocimiento del cliente.
- Gestionarás al 100% las campañas de venta y servicio de las carteras asignadas o de los leads priorizados por su supervisión en la plataforma comercial , enviando comunicaciones personalizadas a los clientes por e-mail y realizando seguimiento permanente por el mismo medio ademas de canales telefónicos y virtuales como WhatsApp. Esto puede incluir la venta en si misma como la correcta derivación al ejecutivo de la cartera donde pertenece el cliente.
- Asesorarás a los clientes de la cartera en los productos que puedan cubrir sus necesidades, vendiéndoles productos de acuerdo a su perfil, que permitan el incremento del cross-sell y saldos en Interbank.
- Vincularás y retendrás clientes de la cartera asignada propensos a la fuga.
- Coordinarás con diferentes áreas de la empresa (Riesgos, Productos, Tiendas, Segmentos, Operaciones), los requerimientos que soliciten los clientes de la cartera asignada.
¿Qué necesitamos de ti?
- Ser técnico egresado o estudiante universitario (desde el 7° ciclo en curso) en las carreras de Administración, Finanzas, Contabilidad, Economía, Ingeniería.
- 2 años de experiencia en rubro Banca, AFP, Seguros, telecomunicaciones.
- Conocimientos en gestión de clientes (comercial, servicio), gestión de cartera, finanzas básicas y técnicas de negociación.
¿Qué te ofrecemos en Interbank?
- Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
- Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!
En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tods ls postulantes serán considerads sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.