EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.
Funciones
- Levantar y mapear procesos actuales (AS-IS) de las distintas áreas.
- Diseñar y proponer procesos optimizados (TO-BE)
- Documentar procesos, procedimientos, flujogramas e instructivos.
- Identificar oportunidades de mejora, automatización y eficiencia..
- Implementar mejoras en coordinación con las áreas involucradas
- Definir indicadores de gestión (KPIs) y mecanismos de seguimiento.
- Monitorear el desempeño de los procesos y proponer ajustes.
- Asegurar la correcta adopción de los procesos implementados.
- Participar en iniciativas de mejora continua (Lean, optimización, etc.)
- Brindar soporte metodológico a las áreas en temas de procesos.
Requisitos
- Profesional de Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Especialización o cursos en gestión de procesos, mejora continua /Lean /Six Sigma (Deseable).
- Experiencia mínimo de 2 años realizando funciones: levantamiento y análisis de procesos, rediseño o mejora de procesos, implementación de mejoras operativas, seguimiento de indicadores de gestión e interacción con diferentes áreas.
- Conocimientos en gestión de procesos (BPM).
- Conocimientos en la elaboración de flujogramas (Visio, Bizagi, Lucidchart u otros).
- Conocimientos en metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma ? deseable).
- Conocimientos en definición y análisis de KPIs.
- Manejo de excel intermedio/avanzado.
- Power BI u otras herramientas de análisis de datos (Deseable).
- Gestión de proyectos (Deseable).
Beneficios
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza.
- Oportunidad de crecimiento y capacitaciones constantes
- Día libre por tu cumpleaños.
- Descuentos en viajes y paquetes turísticos.
