Gestor(a) de Cobranza
Somos una empresa especializada en financiamiento para clientes MYPE y buscamos una persona ágil, comunicativa y con capacidad de negociación, orientada a prevenir atrasos y generar compromisos de pago con un trato cercano y profesional.
¿Qué harás?
✅ Contactar a clientes próximos al vencimiento de sus cuotas y contactar y hacer seguimiento de los clientes que tienen vencimientos menores a 30 días o más.
✅ Realizar recordatorios y seguimiento de pagos por llamadas y WhatsApp.
✅ Atender de manera presencial a los clientes que vienen a oficina para conversar sobre sus vencimientos.
✅ Negociar y generar compromisos de pago.
✅ Dar seguimiento a las promesas hasta verificar su cumplimiento.
✅ Identificar anticipadamente clientes con posibles dificultades de pago.
✅ Mantener una comunicación clara, cordial y firme con el cliente.
✅ Registrar las gestiones y mantener actualizada la cartera asignada.
✅ Escalar oportunamente los casos que requieran una gestión de cobranza más intensiva.
¿Qué buscamos?
✔️ Experiencia mínima de 1 año en cobranzas, créditos, call center, banca, financieras, ventas telefónicas o atención al cliente.
✔️ Buena comunicación y facilidad para realizar llamadas.
✔️ Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
✔️ Persona ágil, proactiva y persistente.
✔️ Buen trato y orientación al cliente.
✔️ Capacidad para trabajar con metas y realizar seguimiento constante.
✔️ Deseable experiencia en financieras, cajas, fintech, microfinanzas o créditos MYPE.
Competencias clave
⭐ Negociación.
⭐ Comunicación y persuasión.
⭐ Agilidad y sentido de urgencia.
⭐ Persistencia y seguimiento.
⭐ Orientación a resultados.
⭐ Buen trato al cliente.
¿Qué ofrecemos?
💰 Sueldo fijo S/ 1,700 + comisiones
📄 Planilla Mype desde el primer día.
📈 Horario de oficina - Lunes a viernes y sábados mediodía
📂 Cartera asignada.
🎓 Capacitación.
✨ Clima laboral agradable y colaborativo.
🚀 Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
🏆 Programas de reconocimiento a nuestros colaboradores.
📋 Ingreso a planilla MYPE desde el primer día.
☕ Café gratis para disfrutar en horas de la mañana.
Somos RECSA, una empresa global con más de 35 años de trayectoria atendiendo a los principales clientes del mercado en 13 países de Latinoamérica, ofreciendo servicios de cobranza integral, televentas y atención al cliente...
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