Ejecutivo(A) de Fundraising

Crea+ es un movimiento social que transforma realidades a través del voluntariado profesional, la educación y la acción con propósito. Impulsamos programas que fortalecen comunidades, desarrollan capacidades y generan oportunidades de impacto social sostenible.

Buscamos incorporar a un/a Ejecutivo(a) de Fundraising responsable de la gestión de contacto, seguimiento y conversión de nuevos leads, donantes antiguos y donantes recurrentes, contribuyendo al fortalecimiento de las campañas de recaudación institucional y a la sostenibilidad de Crea+.

Buscamos a alguien con alta integridad, comunicación asertiva y capacidad de persuasión, que sepa representar el propósito de Crea+ en cada interacción.

Funciones principales

- Contactar y afiliar nuevos prospectos, donantes antiguos y donantes recurrentes vía llamadas y WhatsApp.
- Comunicar el propósito institucional de Crea+ de forma clara, cordial y persuasiva, orientada a generar confianza.
- Registrar cada gestión realizada: respuesta obtenida, observaciones relevantes y siguiente acción.
- Dar seguimiento a la base de datos asignada para captar, recuperar y fidelizar donantes.
- Manejar objeciones y dudas con escucha activa, autocontrol y criterio institucional.
- Escalar oportunamente reclamos o casos sensibles que requieran validación.
- Manejar con reserva y responsabilidad la información de leads, donantes y bases asignadas.

Requisitos

- Formación técnica o universitaria en curso, culminada, o experiencia equivalente en atención al cliente, ventas, teleoperación, gestión comercial o contacto directo con clientes, leads o donantes.
- Deseable: mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente, call center, ventas, teleoperación, telemarketing o campañas telefónicas.
- Valorado (no excluyente): experiencia en ventas de intangibles, captación, recuperación o fidelización de leads/clientes/donantes.
- Manejo de Excel o Google Sheets para registro y seguimiento.
- Manejo de WhatsApp Web, correo electrónico y herramientas de reuniones virtuales.
- Comunicación asertiva, persuasión y alto sentido de integridad.
- Laptop propia e internet estable.

Condiciones laborales

- Jornada completa, lunes a sábado (48 horas semanales, ventana de coordinación 9:00 a.m.?6:00 p.m.).
- Modalidad híbrida: 3 días remoto / 3 días presencial, según planificación del área.
- Duración mínima: 3 meses.
- Remuneración: S/ 1,200 mensuales + comisiones desde el segundo mes (hasta S/ 1,000, según metas).

¿Por qué unirte a Crea+?

- Contribuye con tu talento al fortalecimiento de campañas que sostienen proyectos de impacto social y educativo.
- Forma parte de una organización comprometida con la transformación social y la sostenibilidad institucional.
- Desarrolla habilidades en comunicación, manejo de objeciones, seguimiento y gestión de donantes.
- Gana experiencia práctica en campañas de fundraising y gestión de bases de datos.
- Accede a espacios de coordinación, formación y retroalimentación.
- Posibilidad de comisiones desde el segundo mes.