EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida.
Funciones
- Procesar las solicitudes de cierre de files Agil, Retail, Ecommerce
- Procesar las confirmaciones de pagos (abonos)
- Solicitud de reservas y seguimiento de las confirmaciones de los servicios off line
- Reconfirmación de reservas offline
- Procesar reembolsos que sean derivados por cola operativa PTA
- Procesar devoluciones que sean derivados por cola operativa PTA
- Atender y dar respuesta a las consultas de las agencias por temas administrativos
- Atender y dar respuesta a las consultas del equipo de servicios por temas operativos de pagos a proveedores
- Atender y dar respuesta a las consultas de los equipos Agil sobre temas administrativos
Requisitos
- Estudios Tecnicos y/ o Universitarios en Turismo y Hotelería, Aviación Comercial, afines.
- Experiencia mínima de 2 años en cargas similares
- Conocimiento de Geografía Iata, Office.
- Manejo de GDS: SABRE - AMADEUS, NDC (Reservar y emitir) a nivel básico.
- Manejo de técnicas de atención al cliente.
- Conceptos básicos de temas administrativos y Contables.
- Ingles básico.
Beneficios
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza.
- Capacitación permanente y oportunidad de crecimiento.
- Día libre por cumpleaños.
- Descuentos en viajes y paquetes turísticos.
- Descuentos corporativos.
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