Ejecutivo Atención a Clientes por Chat - Posibilidad de Home Office

Pentafon es el proveedor líder de centros de contacto y experiencia al cliente (CXSP). Con más de 19 años de experiencia operando Contact Centers para atención al cliente, cobranza y venta, para grandes corporaciones, ayudamos a las empresas a mantener contentos sus clientes brindándoles una experiencia omnicanal perfecta. Contamos con 3,200 estaciones en 9 centros en México y Latinoamérica, y certificaciones como PCI-DSS Nivel 1, ISO 27001, ISO 18295, ISO 9001, SOC 2, Modelo Global CIC 2.0 y ANSI/TIA 942 TIER II. Utilizamos tecnología de Genesys para brindar servicios omnicanal de alta calidad y continuidad gracias a nuestra infraestructura técnica en alta disponibilidad. En nuestra empresa priorizamos a las personas por encima de todo. Creemos que las empresas crecen y tienen éxito cuando sus empleados, clientes y proveedores también crecen y tienen éxito. Por eso contamos con el mejor equipo del mercado: comprometido, capaz y dedicado a brindar un excelente servicio a nuestros clientes.

Pentafon Peru abre sus puertas para incorporar Ejecutivos telefónicos especializados en atención al cliente por chat para el publico mexicano. Nada de ventas ni presion comercial, solo servicio de calidad.

TUS INGRESOS Y BENEFICIOS REALES

- Sueldo fijo base garantizado + bono de movilidad + bono de productividad por desempeño.
- Capacitación inicial completamente pagada. Te formamos en el sistema y en los procesos sin descontar un sol.
- Linea de carrera con evaluaciones de ascenso a partir de los 3 meses.

HORARIO QUE APROVECHA TUS MAÑANAS

- Turno fijo de 1:00 p. m. a 10:00 p. m. (48 horas semanales).
- Todas las mañanas libres para estudios, emprendimientos o simplemente descansar.
- Descansos rotativos entre semana. Ventaja extra: puedes hacer tramites bancarios, medicos o familiares en horarios comerciales sin pedir permisos.

UBICACION ESTRATEGICA Y ACCESIBLE

- Zona de facil acceso, a pocos metros de Javier Prado y Arequipa. Llegas en Metropolitano, corredores o buses convencionales.

TUS FUNCIONES PRINCIPALES

- Atender y resolver consultas, dudas o reclamos de clientes via chat.
- Registrar cada interacción en el sistema interno con precisión.
- Mantener una comunicación clara, empática y orientada a solucionar problemas.

REQUISITOS PARA POSTULAR

- Secundaria completa.
- Experiencia minima de 1 a 3 meses en atencion al cliente (call center, chat o atención por voz).
- Manejo basico de computadora y tipeo.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Lince en el horario indicado.

PROCESO DE SELECCION AGIL Y SIN BARRERAS (NOVEDAD)

Para agilizar tu postulacion y no hacerte esperar días por una llamada, hemos habilitado atencion directa para entrevistas en nuestras oficinas.

- Puedes acercarte sin cita previa de lunes a viernes.
- Horario de atención para entrevistas: de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Recomendación: llega con tu identificación y una copia impresa de tu curriculum vitae para completar tu registro en menos de 15 minutos.

¿POR QUE ELEGIR ESTA OPORTUNIDAD?

Si buscas estabilidad laboral desde el día 1, un ingreso fijo con bonos, un horario que te deja las mañanas libres y un proceso de contratación rápido sin vueltas, esta vacante es para ti.

Te esperamos directamente en nuestra oficina. No dejes pasar esta oportunidad.


Requisitos: