Ejecutivo call center Básico + Comisiones

Estamos buscando un Ejecutivo de Call Center proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.
Responsabilidades principales:
Atender llamadas telefónicas de clientes con cortesía y eficiencia.
Brindar soporte técnico y/o comercial, según las necesidades de la empresa.
Registrar información e interacciones en el sistema interno.
Resolver dudas, ofrecer productos y servicios, y realizar ventas cuando sea necesario.
Seguir guiones de atención y los estándares de calidad establecidos.
Cumplir con las metas de desempeño, como el tiempo promedio de atención, tasa de resolución y nivel de satisfacción del cliente.
Participar en transmisiones en vivo (Lives) en Facebook y TikTok para promocionar nuestros programas y captar nuevos estudiantes.
Posibilidad de trabajar en alguna de nuestras 3 sedes: Puente Piedra | Los Olivos | Ate.
Otros requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable).
Buena comunicación verbal y escrita.
Facilidad con tecnología y sistemas informáticos.
Manejo básico de herramientas tecnológicas y redes sociales.
Perfil proactivo, organizado y orientado a resultados.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, si es necesario.
Capacidad para manejar situaciones de conflicto o clientes insatisfechos.
¡Postula ahora y sé parte de nuestro equipo comercial!