Ejecutivo de Admisión - Call Center

¿Quieres dejar tu huella y contribuir a la mejora de la calidad de vida de los peruanos?

¿Quieres compartir tus experiencias, aprendizajes y crecer juntos?

¡Únete a nuestro equipo! En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un profesional para cubrir la siguiente posición: Ejecutivo de Admisión - Call Center para nuestro Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin de la Fuente.

REQUISITOS:

- Técnico, Egresado o estudios truncos en Administracion, Computacion o afines.
- Manejo de Office Intermedio.
- Disponibilidad para trabajar en Villa María Del Triunfo.

FUNCIONES:

- Brindar información clara y oportuna al paciente.
- Generar citas, cancelaciones y reprogramaciones, validando duplicidad y diferimiento.
- Realizar llamadas a los pacientes en caso de reprogramaciones distantes y de último minuto y gestionar una atención futura en reemplazo.
- Informar al paciente sobre el estado de su referencia.
- Cumplir de manera diaria con la atención efectiva de llamadas asignadas.
- Realizar una correcta identificación del paciente de las llamadas asignadas.
- Realizar un correcto speech de atención de las llamadas asignadas contestadas, según el procedimiento.
- Otras que designe su jefatura inmediata.

BENEFICIOS:

- Todos los correspondientes según ley.
- Trabajar en una empresa acreditada internacionalmente con ISO y la Joint Commission International (una de las acreditaciones más importantes en salud a nivel mundial).
- Capacitación constante.
- Descuentos con instituciones educativas, visita de proveedores y mucho más.

Nuestra empresa está comprometida con la equidad y la inclusión, porque creemos que toda persona es única y diferente. Por eso, ¡te invitamos a postular!

¡Súmate a nuestro propósito, contribuir a mejorar la calidad de vida de los peruanos!