Ejecutivo de Atención al Cliente para BCP

En el BCP todo lo hacemos distinto, lo hacemos al ModoBCP. Por eso buscamos personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podría ser nuestro siguiente ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE / BCP
¿Cuál es el reto?
Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.
¿Cómo impactarás en grande?
Asesorar y resolver consultas sobre productos como banca móvil, banca por internet, tarjetas de débito y cuentas, además de gestionar los requerimientos de los clientes.
Realizar el bloqueo de tarjetas de crédito, débito, Priority Pass y clave digital.
Validar y gestionar requerimientos relacionados con clave de internet, clave digital e identificador de seguridad, permitiendo el acceso del cliente a Home Banking.
Orientar a los clientes en el uso adecuado de los canales digitales del banco.
¿Qué necesitamos de ti?
Perfil Diverso: Estudios técnicos o universitarios de 3er ciclo en adelante de las carreras de Administración a afines.
Experiencia mínima de 6 meses de experiencia en ventas y/o atención al cliente presenciales o vía telefónica
Dominio Tecnológico: Domino de Office (excel) nivel intermedio.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en grande.
¿Qué esperas? Postula hoy y ¡Únete al equipo BCP!
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo